Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Ceri Elektroinstallationen, Hungereckstraße 41, 1230 Wien, office@ceri.at
Welche Daten wir verarbeiten
Name, Telefonnummer, Adresse, Wunschzeit und Problembeschreibung, die Sie über Rückruf-, Anfrageformular oder KI-Erstberater angeben.
Zweck & Rechtsgrundlage
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Durchführung von Aufträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Spamschutz und Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
KI-Erstberater
Ihre Problembeschreibung wird zur automatischen Dringlichkeitseinschätzung an einen KI-Dienst übermittelt. Bitte geben Sie dort keine sensiblen Daten an. Die Einschätzung ersetzt keine Prüfung vor Ort.
Speicherdauer
Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (7 Jahre, BAO) bestehen.
Hosting
Die Website und die Datenbank werden bei einem Auftragsverarbeiter mit Servern in der EU betrieben.
WhatsApp & Telefon
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta).
Google Maps
Die Karte wird erst nach Ihrem Klick eingebunden. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übertragen. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.